Allen's World

正確的碟煞, 終於順利到了, 後輪的轉接環也在前幾天到了, 找一天晴天即將完全變身. 以下是 Chain reaction cycles 換貨的過程.

雖然他們網站說明, 換貨是可以不用先通知他們的, 我還是先寄了封 mail 說明, 他們請我寄照片給他們看, 便拍照寄過去, 他們給我兩個選擇, 一個是換貨, 一個是寄錯那個繼續用, 他們退差價. 當然還是要換貨啊.

因為貨品的單價, 超過我們海關扣稅的標準, 為了避免第二次扣稅, 特別 mail 提及這件事, 所以他們有了妥善的作法, 後面會說明.

他們換貨的條件有幾項:
Goods must be returned within 30 days of receipt. (收到30天內退回他們公司)
Goods must be in original packaging. (必須是原始包裝, 所以剛拆時, 包裝不要太快丟)
Goods must not be fitted or used. (必須不能裝過或用過)
Goods must be accompanied with a Completed Returns Form. (必須伴隨填寫完整的換貨表格)

下面是表格的網址, 填完後就跟貨物放在一起寄過去.
http://www.chainreactioncycles.com/informationExtra.aspx?TranslationLargeID=19

歐盟之外的退貨, 要特別註明是 'RETURNED GOODS - FAILED SALE', 否則他們可能會拒收. 大概他們有可能被課稅吧!

我退貨是利用郵局的國際快捷, 需要填商業發票跟五聯單, 我在貨物欄都特別註明'RETURNED GOODS - FAILED SALE', 連信封上都註明了, 這樣就沒理由拒收吧! 哈哈!

他們收到後, 會寄一封 mail 告知收到了, 也會特別告知, 不用回應那封 mail, 但之後他們寄換好的貨物出來, 並沒有發 mail, 就悄悄寄出了.

他們收到的時候, 還做了一件事, 就是退運費, 當時寄去花了台幣 654 元, 他們應該是依照五聯單的價格, 退了 14 英磅到我的信用卡, 帳單上換算過來是台幣 671 元, 果然是相當有信用的網站.

貨物就這樣悄悄的寄到了, 雖然商業發票是一樣的價格, 但在信封外面, 有一張 Customs declaraion, 他們勾的是 Gift (禮物), 而在類似我們五聯單的表格上, 價格欄是 0 元. 所以價格超過海關扣稅標準, 但很順利的沒被扣到稅.

整個過程, 12月23日寄出, 因中間聖誕節, 他們在12月31日才收到, 1月2日寄出正確的貨, 今日(1月7日)收到, 速度應該算不錯.